Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu widerrufen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht nach den verbraucherschützenden Fernabsatzbestimmungen.

1. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufserklärung ist zu richten an:

SOLFIX® / Nemetech Invest Kft.
HU-9730 Kőszeg, Várkör 104/a
Ungarn
E-Mail: info@solfix.at
Telefon: +43 677 62565364

Sie können uns beispielsweise per E-Mail oder per Post über Ihren Widerruf informieren.

Sie können dafür auch das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist absenden.

Soweit SOLFIX® entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften eine elektronische Widerrufs- bzw. Rücktrittsfunktion auf www.solfix.at bereitstellt, kann der Widerruf auch über diese Funktion erklärt werden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen grundsätzlich alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von SOLFIX® angebotenen Standardlieferung.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Haben Sie ausdrücklich eine andere und teurere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, insbesondere eine Express-, Termin- oder sonstige Sonderzustellung, müssen wir die dadurch entstandenen zusätzlichen Lieferkosten nicht erstatten.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Im Falle eines gesetzlichen Verbraucherwiderrufs werden keine Bearbeitungs-, Wiedereinlagerungs-, Bank-, Kreditkarten-, PayPal- oder sonstigen Rückerstattungsgebühren vom gesetzlich geschuldeten Erstattungsbetrag abgezogen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

4. Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an die von SOLFIX® mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter:

info@solfix.at

damit wir Ihnen die für Ihre Bestellung zutreffende Rücksendeadresse und bei Speditionsware gegebenenfalls die erforderlichen Informationen zur Organisation des Rücktransports mitteilen können.

Die vorherige Kontaktaufnahme ist eine Empfehlung zur einfacheren Abwicklung und keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

5. Kosten der Rücksendung

Paketversandfähige Waren

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Größe und Beschaffenheit als normales Paket zurückgesandt werden können, richten sich die tatsächlichen Rücksendekosten insbesondere nach Gewicht, Abmessungen und dem gewählten Versanddienstleister.

Je nach Gewicht ist bei solchen Waren üblicherweise mit Rücksendekosten von ungefähr

EUR 30,00 bis EUR 60,00 pro Sendung

zu rechnen.

Bei paketversandfähigen Waren können Sie grundsätzlich selbst einen geeigneten Versanddienstleister auswählen. Sie tragen die tatsächlich dadurch entstehenden unmittelbaren Rücksendekosten.

Lange, sperrige und nicht normal postversandfähige Waren

Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit üblicherweise nicht normal auf dem Postweg zurückgesandt werden können, insbesondere

• lange Photovoltaik-Montageschienen,
• überlange Produkte,
• Palettenware,
• sperrige Montagesysteme und
• sonstige Speditionsware,

müssen regelmäßig durch einen geeigneten Transport- oder Speditionsdienstleister zurückgesandt werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung solcher Waren werden auf

höchstens etwa EUR 200,00 pro Rücksendung

geschätzt.

Diese unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

SOLFIX® kann auf Wunsch einen geeigneten Rücktransport organisieren. In diesem Fall werden ausschließlich die tatsächlichen unmittelbaren Kosten des Rücktransports entsprechend der vorvertraglichen Kosteninformation verrechnet.

Soweit eine eigenständige Rücksendung aufgrund der Beschaffenheit der Ware möglich und zulässig ist, können Sie auch selbst einen geeigneten Transportdienstleister mit der Rücksendung beauftragen und tragen die mit diesem vereinbarten unmittelbaren Rücksendekosten.

Sofern SOLFIX® ausdrücklich erklärt, die Rücksendekosten ganz oder teilweise zu übernehmen, trägt SOLFIX® diese Kosten im zugesagten Umfang.

Für die bloße Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts werden keine zusätzlichen Bearbeitungs-, Verwaltungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren berechnet.

6. Wertverlust der Ware

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Die Ware darf daher in dem Umfang geprüft werden, wie dies grundsätzlich auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Wurde die Ware darüber hinausgehend insbesondere

• montiert,
• zugeschnitten,
• gebohrt,
• bearbeitet,
• beschädigt,
• dauerhaft verwendet oder
• auf sonstige Weise wesentlich verändert,

kann im gesetzlich zulässigen Umfang Ersatz für den dadurch tatsächlich entstandenen Wertverlust verlangt werden.

Ein etwaiger Wertverlust wird nicht pauschal, sondern entsprechend der tatsächlichen Wertminderung beurteilt.

7. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,

• die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder
• die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die bloße Auswahl einer standardmäßig angebotenen Produktvariante stellt für sich allein noch keine kundenspezifische Anfertigung dar.

Das Widerrufsrecht kann außerdem insbesondere bei Waren ausgeschlossen bzw. vorzeitig erlöschen, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt oder verbunden wurden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

8. Hinweise zur Rücksendung

Bitte behandeln und verpacken Sie die zurückzusendende Ware sorgfältig, damit sie während des Rücktransports nicht beschädigt wird.

Sofern vorhanden, empfehlen wir die Verwendung der Originalverpackung und geeigneter Schutzverpackungen.

Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, verwenden Sie bitte eine Verpackung, die einen angemessenen Schutz gegen Transportschäden gewährleistet.

Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Bitte senden Sie Waren nach Möglichkeit nicht unfrei an uns zurück.

Auch dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

9. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.

An:

SOLFIX® / Nemetech Invest Kft.
HU-9730 Kőszeg, Várkör 104/a
Ungarn
E-Mail: info@solfix.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

E-Mail-Adresse:

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):

Stiahnutie formulára

SOLFIX®
Nemetech Invest Kft.
HU-9730 Kőszeg, Várkör 104/a
Ungarn
E-Mail: info@solfix.at
Telefon: +43 677 62565364
UID-Nr.: HU32062902