Všeobecné ustanovenia / Rozsah platnosti

1.1. Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky obchodné vzťahy medzi SOLFIX® (Nemetech Invest GmbH) (ďalej len „SOLFIX®“) a zákazníkom. Odlišné dohody sú platné iba v prípade, že sú písomne a firemne podpísané medzi SOLFIX® a zákazníkom.

1.2. Odlišné všeobecné obchodné/potrebné podmienky zákazníka sa – okrem výslovného písomného a firemného potvrdenia SOLFIX® – nestávajú súčasťou zmluvy.

Uzatvorenie zmluvy

2.1. Tovary a služby ponúkané SOLFIX® sú určené výlučne podnikateľom podľa § 1 UGB, čo zákazník týmto berie na vedomie.

2.2. Ak SOLFIX® po uzavretí zmluvy zistí, že zákazník nie je podnikateľom podľa § 1 UGB, môže SOLFIX® v primeranej lehote odstúpiť od zmluvy. Zákazník ďalej zodpovedá SOLFIX® za všetky z toho vzniknuté škody.

2.3. Ponuky SOLFIX® na internete sú nezáväzné a predstavujú neviazanú ponuku zákazníkovi. Obrázky na internete sú len ilustračné a nezáväzné.

2.4. Objednávkou tovaru z internetového obchodu zákazník podáva záväznú ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy.

2.5. Potvrdenie prijatia objednávky zákazníka sa uskutoční automaticky e-mailom ihneď po odoslaní, pričom e-mail obsahuje produkt, cenu, dodacie a platobné podmienky, a nie je prijatím objednávky.

2.6. Následne SOLFIX® po preskúmaní objednávky zákazníka potvrdí ponuku e-mailom (potvrdenie objednávky). Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky.

2.7. Zmluvným, objednávacím a obchodným jazykom je nemčina.

2.8. Ak zákazník zakúpi produkt, ktorý nie je označený značkou SOLFIX®, SOLFIX® zodpovedá iba za typ produktu a nenesie zodpovednosť za možné chyby v popise produktu.

Dodanie, odstúpenie

3.1. Všetky položky sú dodávané okamžite, ak sú skladom a do vyčerpania zásob. SOLFIX® je oprávnený realizovať čiastočné alebo úplné dodávky. Ak nie je tovar krátkodobo dostupný, SOLFIX® informuje zákazníka e-mailom o predpokladanej dobe dodania.

3.2. Dodacia lehota je nezáväzná. V prípade vyššej moci alebo okolností mimo kontrolu SOLFIX® sa dodacia lehota primerane predlžuje. O takom prípade bude zákazník ihneď informovaný. Ak prekážky trvajú mesiac po uplynutí dohodnutej dodacej lehoty alebo pri trvalej nemožnosti, môže každá strana odstúpiť od zmluvy. Ďalšie nároky za omeškanie sú vylúčené.

3.3. SOLFIX® nezodpovedá za omeškanie spôsobené dodávateľmi.

3.4. Pri omeškaní dodávky zo strany SOLFIX® môže zákazník písomne stanoviť primeranú dodatočnú lehotu minimálne 10 pracovných dní. Po jej uplynutí môže zákazník odstúpiť od zmluvy. Za každú dokončenú týždennú meškanie platí paušálna náhrada 0,2 % hodnoty dodávky, maximálne však 1 %.

3.5. Obalové materiály sa nevracajú, zákazník zabezpečí ich likvidáciu na vlastné náklady.

Balenie, odoslanie, miesto plnenia, prechod rizika

4.1. Výber spôsobu a cesty dopravy je na SOLFIX®.

4.2. Miesto plnenia je miesto odoslania tovaru zo skladu SOLFIX®.

4.3. Riziko prechádza na zákazníka od okamihu opustenia skladu SOLFIX®, nezávisle od spôsobu dopravy.

4.4. Poistenie proti prepravnej škode sa realizuje iba na výslovnú žiadosť zákazníka na jeho náklady.

4.5. Náklady na dopravu sa účtujú osobitne, cena balenia je zahrnutá čiastočne.

4.6. Prepravná škoda musí byť nahlásená do 3 pracovných dní.

Ceny a platba, započítanie

5.1. Všetky ceny sú uvedené v EUR bez DPH.

5.2. Ceny a údaje o tovare sa môžu meniť, chyby a preklepy sú vyhradené.

5.3. Platba sa uskutočňuje vopred faktúrou, okamžitým prevodom, PayPal alebo na dobierku.

5.4. Zákazník je povinný uhradiť faktúru do 10 dní od dodania.

5.5. Pri omeškaní má SOLFIX® právo účtovať poplatky za upomienky, právne a inkasné náklady.

5.6. Pri omeškaní je SOLFIX® oprávnený účtovať zákonné úroky z omeškania.

5.7. Zákazník môže započítať len sporné alebo právoplatne zistené pohľadávky.

Vlastnícke právo, právo zadržať

6.1. Tovar zostáva vlastníctvom SOLFIX® až do úplnej úhrady.

6.2. Vlastnícke právo sa vzťahuje aj na spracované alebo zmiešané produkty.

6.3. Pri zásahu tretích osôb je zákazník povinný okamžite informovať SOLFIX® a nahradiť náklady.

6.4. Pri ďalšom predaji sa pohľadávka zákazníka voči kupujúcemu považuje za postúpenú SOLFIX®.

6.5. Pri nesplnení platobnej povinnosti môže SOLFIX® okamžite uplatniť vlastnícke právo bez oznámenia.

6.6. Zákazník môže uplatniť zadržiavacie právo len pri sporných alebo právoplatne zistených pohľadávkach.

Právo na vrátenie

Vrátenie alebo výmena nie je možné, ak nie je dohodnuté.

Záruka

8.1. Zákazník je povinný skontrolovať tovar do 7 dní a reklamovať vady písomne.

8.2. Nezahŕňa škody spôsobené nesprávnym použitím alebo zásahom tretích strán.

8.3. Záručná lehota je 6 mesiacov od prevzatia.

8.4. Pri náhradnej dodávke musí zákazník vrátiť pôvodný tovar do 30 dní na vlastné náklady.

8.5. Nárok na regres po uplynutí záruky je vylúčený.

8.6. Technické rozmery sú záväzné, fotografie sú ilustračné.

Obmedzenie zodpovednosti

9.1. Ďalšie nároky sú vylúčené. SOLFIX® nezodpovedá za nepriame škody.

9.2. Vylúčenie zodpovednosti neplatí pri úmysle alebo hrubom nedbanlivosti, ani pri škode na osobe.

9.3. Regressná zodpovednosť voči SOLFIX® je vylúčená, okrem úmyslu a hrubej nedbanlivosti.

9.4. Predĺženie premlčacej lehoty je 2 roky.

Ochrana osobných údajov

Platí „Zásady ochrany osobných údajov SOLFIX® (Nemetech Invest GmbH)“ v aktuálnom znení.

Zodpovednosť za webové stránky tretích strán

SOLFIX® nezodpovedá za obsah a obchodovanie na externých stránkach a ani za porušenie práv.

Autorské práva

Všetky logá, obrázky a grafika sú vlastníctvom príslušných firiem. Fotografie, texty a skripty SOLFIX® sa nesmú kopírovať bez súhlasu.

Práva duševného vlastníctva

13.1. Práva k vlastnému obsahu sú SOLFIX®. Použitie bez súhlasu je zakázané.

13.2. Obsah webu je chránený rakúskym autorským právom, použitie je možné len so súhlasom autora.

13.3. Redakčné fotografie musia obsahovať copyright „© [Rok] SOLFIX® (Nemetech Invest GmbH). Všetky práva vyhradené.“

Právomoc súdu, rozhodné právo

Miesto súdnej právomoci je sídlo SOLFIX®. Platí rakúske právo bez kolíznych noriem.

Platnosť VOP, doložka o neplatnosti, písomná forma

15.1. Objednávkou zákazník súhlasí s VOP. Neplatnosť jednej ustanovenia neovplyvňuje ostatné.

15.2. Ústne dohody vyžadujú písomné potvrdenie.

15.3. Platia aj všeobecné dodacie podmienky rakúskeho združenia elektrotechnického priemyslu, ak nie sú v rozpore s týmito VOP.

Sadzba DPH pre fotovoltaické moduly

Zákazník berie na vedomie zmenu zákona o DPH od 1.1.2024 pre určité fotovoltaické moduly (max. 35 kWp, do 31.12.2025). Pri nesprávnom uplatnení je predajca oprávnený účtovať DPH spätne.

Poučenie o práve na odstúpenie & formulár

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

Odstúpenie sa vykonáva písomným oznámením zaslaným SOLFIX® (Nemetech Invest GmbH) HU9730 Kőszeg Várkör 104/a, Tel.: +43 677 62565364, E-Mail: info@solfix.at).

Na dodržanie lehoty stačí odoslať oznámenie pred uplynutím 14 dní.

Následky odstúpenia: vrátenie všetkých platieb vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov pri inom type doručenia), a to do 14 dní. Použitý musí byť rovnaký spôsob platby, ak nebolo dohodnuté inak.

Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní, a náklady na vrátenie nesie zákazník.

Odstúpenie zaniká pri tovaroch, ktoré sa po doručení neoddeliteľne zmiešali s inými.

Všeobecné pokyny: zabránite poškodeniu a znečisteniu tovaru, vráťte ho v originálnom balení s príslušenstvom. Použite ochranné balenie, ak originál chýba. Nezasielajte tovar na dobierku.

Formulár na odstúpenie je k dispozícii a nie je povinný.